На крыше дома и на козырьках застекленных балконов нашего дома огромное количество голубей, помёт которых летит на мой балкон, невозможно выйти обязательно обляпают, перилла моего балкона все в помёте, вымою, на следующий день снова убирать, стоит запах. Оставляла заявку в диспетчерскую службу, обещали проверить и позвонить, но никто не звонит, а голуби продолжают жить на крыше и козырьках. Голуби являются переносчиками разных вредоносных вирусов и паразитов, из-за этого их даже называют «летающими крысами». Прошу принять меры и сообщить мне о принятых мерах

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение на сайте ФГБУ «Академия комфорта» сообщаю следующее:
Ранее жителям Вашего дома предлагалось решить вопрос об установке решеток на продухи чердачного помещения (работы включены в дополнительный текущий ремонт). Положительное решение по данному вопросу в ФГБУ «Академия комфорта» отсутствует. Собственникам Вашего дома необходимо принять решение о проведении и оплате указанных работ. Документы для проведения голосования будут Вам направлены по почте дополнительно. Инициировать собрание по ремонту общедомового имущества может любой собственник многоквартирного дома.
Дополнительно сообщаем, что для качественного и эффективного обслуживания Вашего дома собственникам дома необходимо принять решение о перечне работ и услуг по обслуживанию Вашего дома (тарифа). Жители Вашего дома принимали тариф по обслуживанию дома в 2019 году. Специалистами ФГБУ «Академия комфорта» ежегодно проводится весенний осмотр, в котором фиксируется состояние многоквартирного дома и предлагаются для принятия решения об оплате необходимые работы, которые не включены в тариф по обслуживанию Вашего дома.