ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!!!!!!!
ул. Тружеников, 7
Как долго меня будет академия комфорта футболить в фгуп уэф, а фгуп уэв в академию комфорта??????? Вы разберитесь уже между собой, КТО все-таки несет ответственность за обманные действия в отношении собственников? где горячая вода по адресу Тружеников 7? из крана с горячей водой течет холодная!
Андреева Дарья Александровна, 1 сентября 2026
Уважаемая Дарья Александровна!
В ответ на Ваши обращения на сайте № 1015, № 1016 от 01.09.2026 г сообщаем, что исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» является ресурсоснабжающая организация ФГУП «УЭВ». ФГБУ «Академия комфорта» не взимает плату за коммунальную услугу «горячее водоснабжение», в связи с чем все вопросы по качеству, начислениям и перерасчетам Вам необходимо адресовать в ФГУП «УЭВ» (г. Новосибирск, ул. Инженерная, 17).
Так же сообщаем, что в правобережной части Советского района г. Новосибирска реализована открытая система теплоснабжения (или открытая система горячего водоснабжения). В данной системе водоразбор горячей воды для нужд потребителя происходит непосредственно из теплосети.
В межотопительный период ресурсоснабжающая организация ФГУП «УЭВ», в рамках подготовки наружных сетей к очередному отопительному периоду, вынуждено прекратить режим циркуляции, для проведения испытаний и ремонтов. У ФГБУ «Академия комфорта» нет технической возможности организовать циркуляцию горячего водоснабжения. При отсутствии циркуляционного режима горячая вода подается по одному из трубопроводов (по подающему, либо по обратному). В случае отсутствия водоразбора потребителями (например, в ночное время) происходит остывание ресурса в теплотрассе и внутридомовых инженерных сетях.
ФГБУ «Академия комфорта», будучи управляющей организацией в многоквартирном доме по адресу ул. Тружеников, 7 и не являясь исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение», отвечает за надлежащую эксплуатацию существующих внутридомовых инженерных систем. Инженерные сети в Вашем МКД находятся в технически исправном состоянии.
Так же сообщаем, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 исполнитель коммунальных услуг, обязан принимать сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки.
В ответ на Ваши обращения на сайте № 1015, № 1016 от 01.09.2026 г сообщаем, что исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» является ресурсоснабжающая организация ФГУП «УЭВ». ФГБУ «Академия комфорта» не взимает плату за коммунальную услугу «горячее водоснабжение», в связи с чем все вопросы по качеству, начислениям и перерасчетам Вам необходимо адресовать в ФГУП «УЭВ» (г. Новосибирск, ул. Инженерная, 17).
Так же сообщаем, что в правобережной части Советского района г. Новосибирска реализована открытая система теплоснабжения (или открытая система горячего водоснабжения). В данной системе водоразбор горячей воды для нужд потребителя происходит непосредственно из теплосети.
В межотопительный период ресурсоснабжающая организация ФГУП «УЭВ», в рамках подготовки наружных сетей к очередному отопительному периоду, вынуждено прекратить режим циркуляции, для проведения испытаний и ремонтов. У ФГБУ «Академия комфорта» нет технической возможности организовать циркуляцию горячего водоснабжения. При отсутствии циркуляционного режима горячая вода подается по одному из трубопроводов (по подающему, либо по обратному). В случае отсутствия водоразбора потребителями (например, в ночное время) происходит остывание ресурса в теплотрассе и внутридомовых инженерных сетях.
ФГБУ «Академия комфорта», будучи управляющей организацией в многоквартирном доме по адресу ул. Тружеников, 7 и не являясь исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение», отвечает за надлежащую эксплуатацию существующих внутридомовых инженерных систем. Инженерные сети в Вашем МКД находятся в технически исправном состоянии.
Так же сообщаем, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 исполнитель коммунальных услуг, обязан принимать сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки.
Топчиева Татьяна Петровна