Почему ,как только произошла авария на теплосетях,нет никакой информации на сайте?До диспетчера не дозвониться,моя позиция 15- ая... Диспетчер может разместить информацию о произошедшей аварии у УЭВ?

Здравствуйте! В ответ на обращение на сайте №841 от 04.11.2025 г. сообщаем что, уведомления об отключении/включении отопления, согласно «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», утвержденные Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г., возлагается на исполнителя коммунальной услуги, а именно ФГУП «УЭВ».
В свою очередь ФГБУ «Академия комфорта» дополнительно информирует собственников помещений МКД по отключениям путем размещения информации на официальном сайте в разделе «Аварийные отключения», в социальных сетях «Телеграмм» и «ВК», а также в мобильном приложении (для Андроид-Академия комфорта, для IOS – ЖКХ. Диалог).