Горячее водоснабжение
ул. Мусы Джалиля, 1
Добрый день, скажите, пожалуйста, по какой причине нет горячей воды? Начался дачный сезон, после работы на даче нужно помыться, а из горячего крана идет холодная вода, при этом никто не предлагает прекратить оплату за горячую воду, тариф остается прежним. Ответы на вопросы жильцов управляющая компания предоставляет очень расплывчатые, как бы никто не виноват, скажите, пожалуйста, что нужно сделать или к кому обратиться чтобы вопрос с горячей водой решился? Это же просто безобразие,
Ирина Гавриленко, 14 мая 2023
Здравствуйте, уважаемая Ирина Гавриленко,
в правобережье Советского района организацией по теплоснабжению и горячему водоснабжению является ФГУП "УЭВ". При строительстве Академгородка была построена ОТКРЫТАЯ система теплоснабжения, при которой подготовка горячей воды осуществляется непосредственно на котельных и через магистральные и распределительные сети теплоснабжения поступает в жилые дома. В зимний период в сетях теплоснабжения осуществляется циркуляция за счёт чего на вводах в дома температура горячей воды соответствует норме. По окончании отопительного периода, ФГУП "УЭВ" отключает циркуляцию, в следствии чего при отсутствии водоразбора (наиболее ярко это проявляется в ночное время) вода остывает во внешних сетях и поступает в дома уже ниже требуемой температуры. С каждым годом ситуация усугубляется, это объясняется тем, что объёмы разбора воды уменьшаются, т.к. помещения оборудуются индивидуальными приборами учёта, жители начинают экономнее расходовать воду, всё больше жителей устанавливают бойлеры горячей воды и перестают пользоваться централизованной системой горячего водоснабжения в летний период (в период с 2005 по 2015 г. произошло уменьшение объёмов потребления в два с лишним раза). Если в Вашем помещении горячая вода не соответствует параметрам качества, для перерасчёта платы за неё, необходимо обращаться непосредственно к Исполнителю коммунальной услуги - ФГУП "УЭВ".
ФГБУ "Академия комфорта" является управляющей организацией, мы не оказываем услугу по горячему водоснабжению и не взымаем за неё плату, от действий работников нашей организации не зависит температура горячей воды, основной причиной проблем с ГВС является отключение циркуляции со стороны ФГУП "УЭВ".
С уважением,
в правобережье Советского района организацией по теплоснабжению и горячему водоснабжению является ФГУП "УЭВ". При строительстве Академгородка была построена ОТКРЫТАЯ система теплоснабжения, при которой подготовка горячей воды осуществляется непосредственно на котельных и через магистральные и распределительные сети теплоснабжения поступает в жилые дома. В зимний период в сетях теплоснабжения осуществляется циркуляция за счёт чего на вводах в дома температура горячей воды соответствует норме. По окончании отопительного периода, ФГУП "УЭВ" отключает циркуляцию, в следствии чего при отсутствии водоразбора (наиболее ярко это проявляется в ночное время) вода остывает во внешних сетях и поступает в дома уже ниже требуемой температуры. С каждым годом ситуация усугубляется, это объясняется тем, что объёмы разбора воды уменьшаются, т.к. помещения оборудуются индивидуальными приборами учёта, жители начинают экономнее расходовать воду, всё больше жителей устанавливают бойлеры горячей воды и перестают пользоваться централизованной системой горячего водоснабжения в летний период (в период с 2005 по 2015 г. произошло уменьшение объёмов потребления в два с лишним раза). Если в Вашем помещении горячая вода не соответствует параметрам качества, для перерасчёта платы за неё, необходимо обращаться непосредственно к Исполнителю коммунальной услуги - ФГУП "УЭВ".
ФГБУ "Академия комфорта" является управляющей организацией, мы не оказываем услугу по горячему водоснабжению и не взымаем за неё плату, от действий работников нашей организации не зависит температура горячей воды, основной причиной проблем с ГВС является отключение циркуляции со стороны ФГУП "УЭВ".
С уважением,
Кисс Валерий Викторович