Федеральное государственное бюджетное учреждение «Академия комфорта»
                                                                 Наш профессионализм - Ваше доверие
Горячая вода
ул. Демакова, 12
Добрый день! У меня вопрос по горячей воде! а именно, почему в течение уже многих лет по мере отключения отопления из горячего крана бежит холодная вода! для того чтобы она нагрелась, мне нужно примерно полдня ее спускать! И то вода комнатной температуры. Я за что плачу деньги? За горячую воду, но по факту ее нет, и так каждое лето! Вы в состоянии закрыть обратную подачу воды? Или это делается специально, чтобы побольше взять денег за воду которой нет!!!
Наталия, 11 мая 2023

Здравствуйте, уважаемая N.G.Vasileva,
в правобережье Советского района организацией по теплоснабжению и горячему водоснабжению является ФГУП "УЭВ". При строительстве Академгородка была построена ОТКРЫТАЯ система теплоснабжения, при которой подготовка горячей воды осуществляется непосредственно на котельных и через магистральные и распределительные сети теплоснабжения поступает в жилые дома. В зимний период в сетях теплоснабжения осуществляется циркуляция за счёт чего на вводах в дома температура горячей воды соответствует норме. По окончании отопительного периода, ФГУП "УЭВ" отключает циркуляцию, в следствии чего при отсутствии водоразбора (наиболее ярко это проявляется в ночное время) вода остывает во внешних сетях и поступает в дома уже ниже требуемой температуры. С каждым годом ситуация усугубляется, это объясняется тем, что объёмы разбора воды уменьшаются, т.к. помещения оборудуются индивидуальными приборами учёта, жители начинают экономнее расходовать воду, всё больше жителей устанавливают бойлеры горячей воды и перестают пользоваться централизованной системой горячего водоснабжения в летний период (в период с 2005 по 2015 г. произошло уменьшение объёмов потребления в два с лишним раза). Если в Вашем помещении горячая вода не соответствует параметрам качества, для перерасчёта платы за неё, необходимо обращаться непосредственно к Исполнителю коммунальной услуги - ФГУП "ЭВ".

С уважением,
Кисс Валерий Викторович