По отоплению на наш дом ,один и тот же вопрос каждый год.

Здравствуйте, Наталья! С 01 августа 2020 года ресурсоснабжающая организация ФГУП «УЭВ» является не только поставщиком ресурсов, необходимых для производства коммунальных услуг «отопление» и «горячее водоснабжение» в многоквартирные дома, но и исполнителем данных коммунальных услуг, в связи с чем все вопросы по начислениям, перерасчетам и качеству вышеуказанных коммунальных услуг Вам необходимо адресовать в ФГУП «УЭВ» (г. Новосибирск, ул. Инженерная, 17).
В свою очередь ФГБУ «Академия комфорта» несет ответственность за исправность внутридомовых инженерных систем, инженерные системы отопления и горячего водоснабжения многоквартирного дома по адресу ул. Добровольческая,4, находятся в технически исправном состоянии. Специалистами управляющей организации, в рамках подготовки к отопительному сезону, были проведены работы по промывке, опрессовке системы отопления и ИТП Вашего многоквартирного дома, получен паспорт обеспечения готовности к отопительному периоду 2025/2026 гг. В настоящее время в указанном доме проведены работы по запуску системы отопления.
Кроме того, специалисты ФГБУ «Академия комфорта» проводят мониторинг параметров теплоносителя, поступающего в дом и при их несоответствии (низкая температура, отсутствие перепада давления) направляют информацию в диспетчерскую ФГУП «УЭВ». Так, в адрес ФГУП «УЭВ» была направлена телефонограмма с просьбой привести параметры указанного дома в соответствие нормативным значениям.