Почему не очищается остановка Шлюз. Там такие наслоения снега. Проблематично заходить в автобус, можно упасть под колеса

Здравствуйте! Согласно договора управления многоквартирным домом, заключенного между управляющей организацией ФГБУ «Академия комфорта» и собственниками помещений многоквартирных домов (МКД), специалистами «Академия комфорта» осуществляются работы по содержанию придомовых территорий МКД, находящихся в управлении ФГБУ «Академия комфорта».
Выполнение работ по содержанию территорий, не относящихся к придомовым территориям, не входит в компетенцию специалистов ФГБУ «Академия комфорта».
Участок территории, указанный в Вашем обращении (остановка «Шлюз») не относится к придомовой территории МКД. В связи с чем, специалисты «Академия комфорта» не решают вопросы по её содержанию.