Добрый день! Ваш девиз «Наш профессионализм- Ваше доверие»! Вы уверенны что соответствуете этой фразе! По адресу бульвар Молодежи 16а в квартирах холодно, температура в квартирах 17-20 градусов. В доме проживают в основном пенсионеры: ходят в квартирах в валенках, пальто, шапках. Неоднократно делали заявки но никто из инженеров и не приходил, мастер Галина Николаевна сказала что у вас завал по работе и ни кто не может прийти. Сегодня в 16.10 делал заявку63081 номер, диспетчер ответила : Руководство в курсе ситуации по вашему дому но ничего не может сделать. Тогда зачем такое руководство нужно с таким профессионализмом. 10.01.25 г. В 20.00 был в теплоузле дома, температура на выходе 41, вы вообще представляете себе что это такое, или для вашего профессионализма это нормально. Вы почему не создадите рабочую группу совместно со специалистами УЭВ, почему не обследуете дом, почему не выясните причины или для эти мер профессионализм нужен еще выше чем у вас в девизе. Наконец почему вы не придете к жителям дома не объясните причины, просто не поговорите с жителями по причине отсутствия отопления или мешает высокий профессионализм. Или жителям надо выйти к администрации с плакатами : ПОМОГИТЕ, ЗАМЕРЗАЕМ! Надеюсь что вы примите меры и обеспечите наш дом соответствующим отоплением! СПАСИБО!

Здравствуйте! В ответ на Ваши обращения на сайте № 871, 872, 873 от 11.12.2025 г сообщаем, что с 01 августа 2020 года ресурсоснабжающая организация ФГУП «УЭВ» является не только поставщиком ресурсов, необходимых для производства коммунальной услуги «отопление» в многоквартирные дома, но и исполнителем данной коммунальной услуги, в связи с чем все вопросы по начислениям, перерасчетам и качеству вышеуказанной коммунальной услуги Вам необходимо адресовать в ФГУП «УЭВ» (г. Новосибирск, ул. Инженерная, 17).
ФГБУ «Академия комфорта» несет ответственность за исправность внутридомовых инженерных систем, инженерные системы отопления и горячего водоснабжения многоквартирного дома по адресу Бульвар молодежи, 16А находятся в технически исправном состоянии.
Представителями ФГБУ «Академия комфорта» в адрес ресурсоснабжающей ФГУП «УЭВ» была направлена телефонограмма с просьбой о принятии мер по восстановлению параметров отопления в соответствии с нормативными, необходимыми для обеспечения жителей качественной услугой по отоплению.