С момента отключения-подключения горячей воды, во всем доме вместо горячей воды течет холодная. Жильцы нашего дома неоднократно обращались в ФГУП УЭВ, приходили специалисты, ничего не изменилось. Делайте перерасчет тогда. За что мы платим?(10.06.2025г.)

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение на сайте № 716 от 11.06.2025 г об отсутствии горячей воды сообщаем, что температура на вводе в Ваш многоквартирный дом составляет 40 ℃, что не соответствует требованиям СанПиН 2.1.3684-21. У ФГБУ «Академия комфорта» отсутствует техническая возможность приведения температуры ГВС в соответствии с требованием вышеуказанного СанПиН. Представителями управляющей организации в адрес ресурсоснабжающей ФГУП «УЭВ» была направлена телефонограмма № 11 от 11.06.2025 г с просьбой о принятии мер по восстановлению параметров ГВС в соответствии с нормативными.
В свою очередь ФГБУ «Академия комфорта» несет ответственность за исправность внутридомовых инженерных систем, инженерные системы горячего водоснабжения находятся в технически исправном состоянии.
Дополнительно уведомляем Вас, что с 1 августа 2020 года ресурсоснабжающая организация ФГУП «УЭВ» является не только поставщиком ресурсов, необходимых для производства коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в многоквартирные дома, но и исполнителем данной коммунальной услуги, в связи с чем все вопросы по начислениям и перерасчетам Вам необходимо адресовать в ФГУП «УЭВ» (г. Новосибирск, ул. Инженерная, 17).