Несоответствие температуры горячей воды нормативу
б-р Молодежи, 30
Температура горячей воды не соответствует нормативу (СанПинН 2.1.3684-21). В период с 30.04.2026 по настоящий день (31.05.2026) из крана с горячей водой длительное время (5-10 минут) идет вода температурой ниже 30 С, после 20-30 минут поднимается лишь до теплого состояния 35 С. В утренние часы горячей воды вообще ждать не стоит. Это нарушение происходит ежегодно в период отсутствия отопительного сезона.
Прошу направить представителя УК для замера температуры и составления Акта проверки.
Провести перерасчет платы за ГВС за весь период нарушения (с 30.04.2026 по настоящее время).
Устранить причину несоответствия температуры.
Прошу направить представителя УК для замера температуры и составления Акта проверки.
Провести перерасчет платы за ГВС за весь период нарушения (с 30.04.2026 по настоящее время).
Устранить причину несоответствия температуры.
Дмитрий, 31 мая 2026
Здравствуйте!
В ответ на Ваше обращение на сайте № 980 от 31.05.2026 г сообщаем, что ресурсоснабжающая организация ФГУП «УЭВ» является исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение», в связи с чем все вопросы по начислениям, перерасчетам и качеству вышеуказанной коммунальной услуги Вам необходимо адресовать в ФГУП «УЭВ» (г. Новосибирск, ул. Инженерная, 17).
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 исполнитель коммунальных услуг, обязан принимать сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки.
Также сообщаем что, в правобережной части Советского района г. Новосибирска реализована открытая система теплоснабжения (или открытая система горячего водоснабжения – ГВС). В данной системе водоразбор горячей воды для нужд потребителя происходит непосредственно из теплосети.
В межотопительный период ресурсоснабжающая организация ФГУП «УЭВ», в рамках подготовки наружных сетей к очередному отопительному периоду, вынуждено прекратить режим циркуляции, для проведения испытаний и ремонтов. У ФГБУ «Академия комфорта» нет технической возможности организовать циркуляцию горячего водоснабжения. При отсутствии циркуляционного режима горячая вода подается по одному из трубопроводов (по подающему, либо по обратному). В случае отсутствия водоразбора потребителями (например, в ночное время) происходит остывание ресурса в теплотрассе и внутридомовых инженерных сетях
ФГБУ «Академия комфорта» несет ответственность за исправность внутридомовых инженерных систем, инженерная система горячего водоснабжения многоквартирного дома по адресу Бульвар молодежи, 30 находятся в технически исправном состоянии.
В ответ на Ваше обращение на сайте № 980 от 31.05.2026 г сообщаем, что ресурсоснабжающая организация ФГУП «УЭВ» является исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение», в связи с чем все вопросы по начислениям, перерасчетам и качеству вышеуказанной коммунальной услуги Вам необходимо адресовать в ФГУП «УЭВ» (г. Новосибирск, ул. Инженерная, 17).
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 исполнитель коммунальных услуг, обязан принимать сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки.
Также сообщаем что, в правобережной части Советского района г. Новосибирска реализована открытая система теплоснабжения (или открытая система горячего водоснабжения – ГВС). В данной системе водоразбор горячей воды для нужд потребителя происходит непосредственно из теплосети.
В межотопительный период ресурсоснабжающая организация ФГУП «УЭВ», в рамках подготовки наружных сетей к очередному отопительному периоду, вынуждено прекратить режим циркуляции, для проведения испытаний и ремонтов. У ФГБУ «Академия комфорта» нет технической возможности организовать циркуляцию горячего водоснабжения. При отсутствии циркуляционного режима горячая вода подается по одному из трубопроводов (по подающему, либо по обратному). В случае отсутствия водоразбора потребителями (например, в ночное время) происходит остывание ресурса в теплотрассе и внутридомовых инженерных сетях
ФГБУ «Академия комфорта» несет ответственность за исправность внутридомовых инженерных систем, инженерная система горячего водоснабжения многоквартирного дома по адресу Бульвар молодежи, 30 находятся в технически исправном состоянии.
Иванов Андрей Дмитриевич