Добрый день. 11 июля отключили горячую воду. На нашем доме никаких объявлений предварительно не разместили. Объявления на подъездах появились только днём 12-го. Почему такая простая задача - вовремя разместить объявления- вызывает проблему в ЭУ 1.

Уважаемая Елена Викторовна!
В ответ на Ваше обращение на сайте ФГБУ «Академия комфорта» сообщаем следующее.
Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению и отоплению в Вашем доме является ФГУП «УЭВ», в соответствии с подпунктом М пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений многоквартирных домов, и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. обязанность по информированию собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг возложена на её Исполнителя, тем не менее управляющая организация ФГБУ «Академия комфорта» желая улучшить условия проживания своих клиентов, дополнительно информирует жильцов об отключении, в случае если исполнитель коммунальной услуги своевременно предоставляет такую информацию в управляющую организацию.
По факту невыполнение дополнительного размещения информации на досках объявления Вашего дома в период, указанный в обращении, сообщаем, что с сотрудником управляющей организации проведена беседа о недопущения подобных случаев. Приносим свои извинения. Спасибо за понимание.